Politique de confidentialité
ALTIM SERVICES (ci-après « nous ») s'engage à protéger les données personnelles de ses membres, clients et partenaires, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Sommaire
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est ALTIM SERVICES — Siège social : . Contact : contact@altimservices.com.
2. Données collectées
- Membres : identité, fonction, coordonnées professionnelles, SIREN/SIRET, données de commande et de livraison.
- Visiteurs : données techniques de navigation (mesure d'audience respectueuse de la vie privée).
3. Finalités et bases légales
Nous traitons les données pour : la gestion des comptes et commandes (exécution du contrat), l'envoi de devis et de factures (obligation légale), la relation commerciale et le support (intérêt légitime), l'envoi de communications avec votre consentement lorsque requis, et la conformité KYC/LCB-FT (obligation légale).
4. Durées de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation, puis archivées conformément aux durées légales (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données de prospection sont conservées jusqu'à votre opposition ou 3 ans après le dernier contact.
5. Destinataires
Vos données sont destinées à nos équipes internes et à des prestataires strictement nécessaires (hébergement, logistique, paiement). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@altimservices.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.
7. Données de paiement
Les paiements s'effectuent actuellement par virement bancaire. Aucune donnée de carte bancaire n'est collectée ni stockée sur nos serveurs. Si un prestataire de services de paiement (PSP) est intégré ultérieurement, le paiement en ligne sera traité par ce prestataire, et nous ne stockerons aucune donnée de carte.